ホテル様との連携

《現場サイド》
①フロントスタッフにインスペクションに入ってもらい、定期的にアンケートを回収してホテル様目線での課題回収を行います。
《運営サイド》
②支配人やオーナー(もしくは社長)と定期打ち合わせをして、改善に取り組んでおります。
内容はルール化や運営改善の議論や具体的な取り組む改善の打ち合わせや方向性の策定です。
《取り組む理由》
ホテル様とのチームワークを強くし、泊まってもらうお客様にいかに満足してもらうかというホテル様と同じ目線をもって一緒に良いサービスを提供するために積極的なコミュニケーションをとることを意識して取り組んでおります。